Politique de livraison

Le prix d'expédition est forfaitaire, d'un montant de 10 € par colis. Il comprend les frais de manutention, d'emballage et la remise du colis à la poste. Les bons d'achat sont envoyés par mail sous format PDF une fois le règlement effectués. LIVRAISONS UNIQUEMENT EN FRANCE (hors Dom-Tom). 

Passyflore Céramique s’engage à expédier le colis sous un maximum de 5 jours ouvrés et à notifier le client de la date d’expédition de sa commande.

Les délais de livraison dépendrons alors entièrement du livreur : la Poste.

Politique de remboursement

Remboursement intégral possible sous certaines conditions :

- Retour du produits dans son emballage initial (non-ouvert)

- Respect du délais légal de retour de 15 jours à partir de la réception du produit.

Si l'emballage est altéré ou ouvert, si le produit a un vice caché, si le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez faire une réclamation, photos à l'appuis, auprès de l'expéditeur via cette adresse  : creation.ceramique@passyflore.fr

Merci de consulter les conditions générales de vente de Lapostroff avant toute réclamation : condition générales de vente

Retour / Annulation / Echange

Une fois validée, votre commande ne peut être ni modifiée, ni annulée.

Vous disposez d'un délai légal de 15 jours à réception de votre commande pour nous retourner votre commande dans son emballage d'origine.

Les retours sont à la charge du client.